Gizlilik Politikası

BilgiHattı olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

Topladığımız Bilgiler:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, erişim zamanları
• İşlem Bilgileri: Hizmetlerimizi kullanırken gerçekleştirdiğiniz işlemler ve tercihleriniz
• İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler

Verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla toplanmaktadır.

Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek
• Müşteri desteği ve teknik destek sağlamak
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız dahilinde)

Verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
• Performans Çerezleri: Web sitesi performansını izlemek ve iyileştirmek için kullanılır
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri toplamak için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Bilgi Talep Etme: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkı
• Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltme hakkı
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• İtiraz Etme: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir platforma aktarma hakkı
• Otomatik Karar Alma: Otomatik sistemler tarafından verilen kararları itiraz etme hakkı

Haklarınızı kullanmak için privacy@bilgihatti.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme teknolojisi
• Güvenli veri merkezleri ve yedekleme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri
• Sınırlı erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Güvenlik ihlali durumunda acil müdahale protokolleri

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için:

E-posta: privacy@bilgihatti.com

Telefon: 0850 123 45 67

Adres: İstanbul, Türkiye

Talebiniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve size dönüş yapılacaktır.